Die Churer bcon AG entwickelt und vertreibt Zollmanagementsysteme und sieht sich als Partner für Zoll-Prozessoptimierung, Schulung und Entwicklung von Zollsoftware für Schweizer KMUs. CEO und Interviewpartner ist Dieter Dresel.

Was macht Ihr Unternehmen erfolgreich?

Unsere Softwarelösungen sind sind preiswert und einfach zu handhaben. Dabei steht der technische und fachliche Support an erster Stelle. Durch kurze Reaktionszeiten werden Probleme sofort gelöst und Fragen beantwortet. Die persönliche und enge Kundenbindung schafft zudem einen sehr vertrauten Umgang im täglichen Miteinander. Dies ist gerade bei Fragen rund um den Themenbereich «Zoll» für den Kunden sehr hilfreich. Erfolgreich machen uns innovative Softwarelösungen für KMU’s mit erweiterbaren Schnittstellen zu erschwinglichen Preisen.

Was waren die wichtigsten Meilensteine oder Stolpersteine auf diesem Weg?

Vertrauen schaffen und erhalten. Als junges und kleines Unternehmen taten wir uns zu Beginn schwer dies unter Beweis zu stellen. Mit jedem Kundengewinn konnten wir dank hervorragender «Referenzen» vorhandene Zweifel eliminieren. Kunden die Vorteile und den Nutzen der voranschreitenden Digitalisierung zu begeistern und auf dem stellenweisen ungewissen Weg mit praktikablen Lösungen zu unterstützen.

Welche Bedeutung hat für Sie Innovation?

Wie heisst es doch so einfach «Stillstand ist Rückschritt». Um im heutigen Wettbewerb zu bestehen und am Markt nachhaltig existieren zu können, geht es ohne Innovation nicht. Dies ist man dem Kunden und der eigenen Weiterentwicklung schuldig. Gerade in einer stark zunehmenden globalisierten Geschäftswelt wird die Digitalisierung zunehmend wichtiger. Ohne Innovation sind wir dieser Entwicklung nicht gewachsen.

Was verbinden Sie mit dem Stichwort Graubünden?

In Graubünden hat alles begonnen und sich entwickelt. Die früheren Arbeitgeber haben ihren Sitz im Kanton. Graubünden ist geografisch gesehen ein wichtiges Bindeglied zum benachbarten Ausland und somit von Importen und Exporten abhängig. Seine dezentrale Lage in der Schweiz bedingt innovative und zuverlässige Produkte zu entwickeln.

Wo steht Ihr Unternehmen in 10 Jahren?

Ziel ist, das Unternehmen unter den führenden Anbietern von Zollsoftware und Schnittstellenlösungen zu etablieren. Dabei konzentrieren wir uns schweizweit auf Kleine und Mittelständische Unternehmen und passen unser Portfolio deren Bedürfnissen an.

Anzahl Mitarbeitende: 2
Hauptsitz: Chur
Gründungsjahr: 2010
Branche: Software-Entwicklung
Website: www.bcon.ag